Für Menschen mit psychischen Erkrankungen und deren Angehörige ist die Informations-, Beratungs- und Beschwerdestelle (IBB-Stelle) in Heidelberg wieder für einen persönlichen Kontakt erreichbar. Dort beraten und informieren Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen in der Psychiatrie – als betroffene Personen, als Angehörige oder als psychiatrische Fachkräfte. Offene Sprechzeiten finden jeweils am ersten Dienstag im Monat zwischen 16.00 und 18.00 Uhr in der Hauptstraße 29 (Hinterhaus, 1. OG), statt.
Die nächsten Termine:
- Dienstag, 4. August 2020
- Dienstag, 1. September 2020
- Dienstag, 6. Oktober 2020
- Dienstag, 3. November 2020
- Dienstag, 1. Dezember 2020
Weitere Termine können per E-Mail an info@ibb-hd.de oder unter Telefon 0 62 21/3 54 44 28 vereinbart werden.
Anrufer werden gebeten, Anfragen auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen, der werktäglich abgehört wird.
Träger der IBB-Stelle ist die Stadt Heidelberg. Die ehrenamtlichen Berater informieren über wohnortnahe Hilfs- und Unterstützungsmöglichkeiten, sind gleichzeitig Lotsen im psychiatrischen Hilfesystem, nehmen unvoreingenommen Beschwerden und Anregungen auf, vermitteln bei Konflikten mit ambulanten oder stationären Einrichtungen in Heidelberg und versuchen, mit allen Beteiligten Lösungen zu erarbeiten. Die Mitglieder sind unabhängig und neutral, arbeiten kostenfrei und unterliegen der Schweigepflicht. Sie bieten keine Rechtsberatung. Bearbeitet werden Anregungen, Fragen und Beschwerden von Heidelbergerinnen und Heidelbergern beziehungsweise solche, die Einrichtungen und Dienste in Heidelberg betreffen.
Weitere Informationen:
www.heidelberg.de/ibb-stelle
(Quelle: Stadt Heidelberg)